为建立产品质量及服务监督机制,确保产品在需方的有效使用。我公司坚持顾客至上,质量第一的原则。做好售后服务工作,是我们责无旁贷的义务。质量跟踪服务是我们义不容辞的责任。

我公司向顾客做出以下承诺:

一、所提供的产品均符合国家及国际标准生产,各项指标符合用户的标准规范和技术要求。

二、热情接待顾客来访、来电、来函,及时答复对顾客提出的技术问题,认真解答,协助解决。

三、提供给用户的产品进行严格检测,各项性能均达到相应的标准方可出厂。

四、质量保证期为合同货物通过验收并投运后12个月质保期内若产品发生问题,上海周边地区8小时其它地区24小时内派出相关技术人员进行现场协调,并对提供的产品做系列的检查,查时原因,解决问题,确属产品的缺陷,对产品实行三包(包退、包换、包修),运费和安装费用由本公司负责。

五、质保期结束后,出厂3年内在正确安装和使用的条件下,若发生产品质量问题,仍将为顾客提供无偿服务。

六、产品在到货验收过程中,若出现和合同订单不符的产品,接到顾客通知后,24小时内做出答复和处理意见,并承担相关费用。

七、开设24小时热线咨询电话,将派专员负责解答各类疑难问题。

电话:021-57570379            传真:021-57570378

E-mail: yojincable@126.com


电话:021-57570379   传真:021-57570378   销售热线:13661719663
在线留言